No he cobrado el ERTE
Desde USO seguimos trabajando para dar solución a los trabajadores que no han recibido la prestación por desempleo del SEPE. Son ya muchos los que llevan en el ERTE y desesperados porque no consiguen respuesta alguna, con todo lo que conlleva y agrava la situación familiar de cada uno. Aquí mostramos los correos a donde podéis escribir, explicando vuestra situación brevemente y aportando los siguientes datos: – Nombre y Apellidos – DNI – Últimos 10 dígitos de la cuenta bancaria – Teléfono – Empresa – Localidad y provincia – Código postal -ASUNTO: INCIDENCIAS ERTE 1) A nivel nacional, tenéis el buzón miprestacion2020@sepe.es Podéis intentar contactar por esta vía, pero lo más recomendable es escribir también a la Dirección Provincial del SEPE que os corresponda según la localidad o domicilio de empadronamiento. 2) A nivel provincial, tenéis más posibilidades de que contesten y hay otros correos poniendo en XX los dos primeros digitos del código postal de tu provincia: dpXXere@sepe.es dpXXacuerdos.ere@sepe.es dpXXnominas@sepe.es dpXXvoluntarios@sepe.es (Por ejemplo para Madrid XX será 28) 3) Podéis escribir también directamente a una oficina en concreto según el domicilio de empadronamiento, poniendo el código de la oficina con sus 7 dígitos. bopXXXXXXX@sepe.es (Por ejemplo para la oficina central de la Dirección Provincial de Madrid en la calle Victor de la Serna, 43 su código es 2807900) Las oficinas del Sepe se pueden buscar en internet. Si alguno de los correos sale rechazado es porque el buzón está lleno. Recomendamos escribir a todos. 4) También podéis llamar por teléfono a la Dirección Provincial. (Para Madrid el teléfono es 910504598). Aunque suele estar saturada también esta vía. 5) Otro recurso es pedir cita previa en la web del SEPE pero no es seguro que os llamen en el día reservado. Hasta que no se abran las oficinas tampoco es posible la atención presencial. 6) En la mayoría de los casos, el retraso y las incidencias se deben a errores en la transmisión de los datos personales, por lo tanto, lo primero que debéis hacer es confirmar todo con la unidad de Recursos Humanos de la empresa y si hay diferencia, es la empresa quien debe enviar de nuevo tus datos en un excel con las correcciones al SEPE. Sabemos de las dificultades para que os atiendan, pero no queda más remedio que insistir por todos los medios. Esperamos que recibáis una rápida respuesta y se solucione esta situación definitivamente. Mucho ánimo. Estamos a vuestra disposición.